Политика за поверителност
Политика за поверителност на Zenwire.bg Store
https://zenwire.bg
(„Магазин“)
УВАЖАЕМИ ПОТРЕБИТЕЛ!
Грижим се за вашата поверителност и искаме да се чувствате комфортно, докато използвате нашите услуги. Ето защо по-долу ви представяме най-важната информация относно правилата за обработка на вашите лични данни и бисквитките, които се използват от нашия Магазин. Тази информация е изготвена, като се вземе предвид GDPR, т.е. общият регламент за защита на данните.
АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
PAWEŁ KOŚMIDER, предприемач, извършващ стопанска дейност под името Zenwire Sp. Z.o.o., вписан в Централния регистър и информация за икономическата дейност, воден от министъра, компетентен по икономиката и поддържащ Централния регистър и информация за икономическата дейност, NIP 9721349559, операционна система. ul. Wojciechowskiego 6b/133, 60-685 Познан.
Ако желаете да се свържете с нас относно обработката на Вашите лични данни от наша страна, моля, пишете ни на следния имейл адрес: bok@zenwire.eu.
ВАШИТЕ ПРАВА
Имате право да поискате:
- достъп до вашите лични данни, включително получаване на копие от вашите данни (член 15 от GDPR или - ако е приложимо - член 13, параграф 1, буква е) от GDPR),
- да ги коригира (член 16 от GDPR),
- изтриване (член 17 от GDPR),
- ограничаване на обработката (член 18 от GDPR),
- прехвърляне на данни към друг администратор (чл. 20 от GDPR).
А също и закона:
- възразете по всяко време срещу обработването на вашите данни:
- по причини, свързани с конкретната Ви ситуация – във връзка с обработването на лични данни, които се отнасят до Вас, на основание чл. 6 сек. 1 лит. f GDPR (т.е. относно нашите законни интереси), включително профилиране (член 21, параграф 1 от GDPR);
- ако личните данни се обработват за целите на директния маркетинг, включително профилиране, доколкото обработването е свързано с такъв директен маркетинг (член 21, параграф 2 от GDPR).
Моля, свържете се с нас, ако искате да упражните правата си. Можете да възразите срещу използването на бисквитки (за което можете да прочетете по-долу), особено като използвате съответните настройки на браузъра.
Ако решите, че вашите данни се обработват неправомерно, можете да подадете жалба до председателя на Службата за защита на личните данни.
ЛИЧНИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ
По-долу ще намерите подробна информация за обработката на вашите данни в зависимост от действията, които предприемате.
1. Правене на поръчка в Магазина – част 1
| С каква цел? | |
|---|---|
| изпълнение на вашата поръчка | |
| На какво основание? | |
| договор за продажба (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR) | правно задължение, свързано със счетоводството, което ни задължава да обработваме вашите лични данни (член 6, параграф 1, буква в) от GDPR) |
| Колко дълго? | |
| за срока на горепосоченото споразумение | до изтичане на законовото ни задължение, свързано със счетоводството |
| освен това Вашите данни ще бъдат обработвани до изтичане на срока, в който е възможно да се водят искове - от Вас или от нас (повече информация по темата може да намерите в последната таблица на този раздел) |
|
| Какво се случва, ако не предоставите данни? | |
| няма да можете да направите поръчка | |
2. Правене на поръчка в Магазина – част. 2
| С каква цел? | |
|---|---|
| адаптиране на Магазина към нуждите на Потребителите, както и подобряване на качеството на нашите услуги, благодарение на мненията, издадени от Купувачите чрез уебсайта за проучване на удовлетвореността | |
| На какво основание? | |
| нашият легитимен интерес да обработваме вашите данни, за да проведем проучване относно вашето удовлетворение от нашите услуги (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) | |
| Колко дълго? | |
| ако не изразите мнението си - за период от 21 дни от покупката ви или докато разгледаме възражението ви за обработка; ако все пак изразите мнението си - докато не бъде изтрито или докато не вземем предвид възражението ви за обработка* | |
| освен това Вашите данни ще бъдат обработвани до изтичане на срока, в който е възможно да се водят искове - от Вас или от нас (повече информация по темата може да намерите в последната таблица на този раздел) |
|
| Какво се случва, ако не предоставите данни? | |
| ние няма да вземем предвид вашето мнение относно нашия магазин в работата по по-нататъшното му развитие |
3. Създаване на акаунт в магазина
| С каква цел? |
|---|
| изпълнение на договора за предоставяне на услуги по поддръжка на акаунт в Магазина |
| На какво основание? |
| договор за предоставяне на услуги (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR) |
| Колко дълго? |
| докато акаунтът не бъде изтрит от вас или от нас по ваше искане |
| освен това Вашите данни ще бъдат обработвани до изтичане на срока, в който е възможно да се водят искове - от Вас или от нас (повече информация по темата може да намерите в последната таблица на този раздел) |
| Какво се случва, ако не предоставите данни? |
| няма да можете да създадете акаунт и да използвате функциите му, като преглед на хронологията на поръчките или проверка на състоянието на поръчката |
4. Свържете се с нас (напр. за да зададете въпрос)
| С каква цел? | |
|---|---|
| обработка на вашите запитвания или заявки | |
| На какво основание? | |
| договор или действия, предприети по ваше искане, насочени към сключването му (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR) - ако вашето запитване или уведомление се отнася до договор, по който сме или може да бъдем страна | нашият законен интерес да обработваме вашите данни, за да комуникираме с вас (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) - ако вашето запитване или уведомление не е свързано с договора |
| Колко дълго? | |
| за срока на договора, който ни обвързва, или - ако договорът не е сключен - до края на срока за рекламация - вижте последната таблица на този раздел* | до изтичане на срока за рекламация - вижте последната таблица на този раздел - или докато вземем предвид вашето възражение за обработка* |
| освен това Вашите данни ще бъдат обработвани до изтичане на срока, в който е възможно да се водят искове - от Вас или от нас (повече информация по темата може да намерите в последната таблица на този раздел) |
|
| Какво се случва, ако не предоставите данни? | |
| няма да можем да отговорим на вашето запитване или заявка | |
5. Настройки на браузъра или друго подобно действие, позволяващо маркетингови дейности
| С каква цел? |
|---|
| директен маркетинг, състоящ се в показване на персонализирани реклами (можете да прочетете повече за това в разделите „Профилиране“ и „Бисквитки“ на Политиката за поверителност). |
| На какво основание? |
| нашият законен интерес да обработваме данни за горепосочената цел (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) |
| Колко дълго? |
| докато изтече срокът им или изтриете бисквитките, използвани за маркетингови цели* |
| Какво се случва, ако не предоставите данни? |
| няма да получавате предложения за продукти или услуги, от които може да се интересувате |
6. Настройки на браузъра или друго подобно действие, позволяващо аналитични дейности
| С каква цел? | |
|---|---|
| анализ на това как използвате и навигирате в уебсайта на Магазина, за да адаптирате уебсайта към нуждите и поведението на Потребителите (повече по тази тема можете да намерите в разделите „Аналитични дейности“ и „Бисквитки“ на Политиката за поверителност) |
|
| На какво основание? | |
| нашият законен интерес да обработваме данни за горепосочената цел (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) | |
| Колко дълго? | |
| докато изтече срокът им или изтриете бисквитките, използвани за аналитични цели* | |
| Какво се случва, ако не предоставите данни? | |
| ние няма да вземем предвид вашите предпочитания относно използването на Магазина в работата по неговото развитие |
7. Вашето съгласие да получавате маркетингово съдържание от нас (напр. информация за специални оферти)
| С каква цел? |
|---|
| изпращане на маркетингова информация, особено специални оферти |
| На какво основание? |
| Вашето съгласие за нашите маркетингови дейности (член 6, параграф 1, буква а) от GDPR) |
| Колко дълго? |
| докато не оттеглите съгласието си - не забравяйте, че можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Обработката на данни, докато не оттеглите съгласието си, остава законна. |
| освен това Вашите данни ще бъдат обработвани до изтичане на срока, в който е възможно да се водят искове - от Вас или от нас (повече информация по темата може да намерите в последната таблица на този раздел) |
| Какво се случва, ако не предоставите данни? |
| няма да получавате нашите маркетингови материали, включително информация за нашите специални оферти |
8. Абонамент за бюлетин
| С каква цел? | |
|---|---|
| изпращане на бюлетин | |
| На какво основание? | |
| договор за предоставяне на услугата бюлетин (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR) | |
| Колко дълго? | |
| докато не се отпишете от нашия бюлетин | |
| освен това Вашите данни ще бъдат обработвани до изтичане на срока, в който е възможно да се водят искове - от Вас или от нас (повече информация по темата може да намерите в последната таблица на този раздел) |
|
| Какво се случва, ако не предоставите данни? | |
| няма да можете да получавате информация за Магазина и нашите услуги |
9. Предприемане на действие или бездействие, което може да доведе до искове, свързани с Магазина или нашите услуги
| С каква цел? | |
|---|---|
| определяне, разследване или защита на всякакви искове, свързани със сключения договор или предоставените услуги | |
| На какво основание? | |
| нашият легитимен интерес при обработването на лични данни за целта, посочена по-горе (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) | |
| Колко дълго? | |
| до изтичане на давностния срок за рекламации или докато вземем предвид Вашето възражение за обработка* | |
| Какво се случва, ако не предоставите данни? | |
| невъзможност за установяване, преследване или защита на искове |
ДАННИ ЗА ПУБЛИКУВАНЕ
Ако решите да публикувате коментар, неговото съдържание и вашият подпис ще бъдат видими за другите потребители на Магазина.
Ние не разкриваме вашия имейл адрес на други потребители, освен ако вие не го направите сами.
ПРОФИЛИРАНЕ
Като част от Магазина, ние извършваме профилиране - това ще се случи по отношение на вас, ако разрешите подобни дейности. Това профилиране се състои в автоматична оценка на това от какви продукти или услуги може да се интересувате, като се използва информация за показваното от вас съдържание. Благодарение на това рекламите за продукти или услуги, показвани като част от онлайн услугите, които използвате, ще бъдат по-подходящи за вас и вашите нужди.
Профилирането, което извършваме, не води до вземане на решения, които имат правни последици за вас или ви засягат по подобен начин.
АНАЛИТИЧНА ДЕЙНОСТ
Като част от Магазина, ние провеждаме аналитични дейности, насочени към повишаване на неговата интуитивност и достъпност – това ще се случи по отношение на Вас, ако разрешите подобни дейности. Като част от анализа ще вземем предвид начина, по който се движите в Магазина - например колко време прекарвате на дадена подстраница или на кои места в Магазина кликвате. Благодарение на това можем да коригираме оформлението и външния вид на Магазина и публикуваното в него съдържание към нуждите на Потребителите.
БЕЗОПАСНОСТ НА ДАННИТЕ
При обработката на вашите лични данни ние използваме организационни и технически мерки в съответствие с приложимото законодателство, включително криптиране на връзката с помощта на SSL сертификат.
БИСКВИТКИ
Нашият магазин, както повечето уебсайтове, използва така наречените бисквитки. бисквитки файлове (бисквитки). Тези файлове:
- се записват в паметта на вашето устройство (компютър, телефон и др.);
- те не променят настройките на вашето устройство.
В този магазин бисквитките се използват за следните цели:
- статистика
- маркетинг
- осигуряване на функции на магазина
За да научите как да управлявате бисквитките, включително как да ги деактивирате във вашия браузър, можете да използвате помощния файл на вашия браузър. Можете да прочетете информацията по тази тема, като натиснете клавиша F1 в браузъра. Освен това ще намерите подходящи съвети на следните подстраници в зависимост от браузъра, който използвате:
Бисквитките няма да бъдат обработвани от нас повече от 14 дни от последното посещение на Магазина.
Използвайки подходящите опции на вашия браузър, можете по всяко време:
- изтриване на бисквитки,
- блокирайте използването на бисквитки в бъдеще.
В такива случаи ние повече няма да го обработваме.
Повече информация за бисквитките можете да намерите в Wikipedia .
ВЪНШНИ УСЛУГИ / ПОЛУЧАТЕЛИ НА ДАННИ
Ние използваме услугите на трети страни, които ни подкрепят в управлението на нашия бизнес. Ние им поверяваме обработката на вашите данни - тези субекти обработват данни само по наши документирани инструкции.
По-долу ще намерите списък с получателите на вашите данни:
| ДЕЙСТВИЕ | ПОЛУЧАТЕЛИ НА ДАННИ | ТРАНСФЕР НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ |
|---|---|---|
| всяко действие във връзка с Магазина | субект, който ни предоставя техническа/ИТ поддръжка | Няма място |
| лица, които си сътрудничат с нас въз основа на гражданскоправни договори, подпомагащи текущата ни дейност | Няма място | |
| доставчик на софтуер за продажби | Няма място | |
| оставане на уебсайта на Магазина с настройки, които позволяват маркетингови дейности | субект, предоставящ маркетингови услуги | Няма място |
| оставане на уебсайта на Магазина с настройки, които позволяват аналитични дейности | субект, позволяващ аналитични дейности на уебсайта | Няма място |
| правене на поръчка в магазина | доставчик на плащания | Няма място |
| субектът, който ви доставя продукта - освен ако не сте избрали опцията за лично вземане | Няма място | |
| доставчик на софтуер, който улеснява управлението на бизнес (напр. счетоводен софтуер) | Няма място | |
| доставчик на стандартен офис софтуер (включително кутии за електронна поща) | Няма място | |
| счетоводна кантора | Няма място | |
| субект, предоставящ система на вноски | Няма място | |
| абониране за бюлетин или съгласие за изпращане на маркетингови съобщения | субект, който осигурява изпращането на бюлетин или маркетингови съобщения | Няма място |
| с помощта на онлайн чата, наличен в Магазина | субект, предоставящ онлайн чат, наличен в Магазина | Няма място |
| използване от ваша страна на услуги, предоставени ни във връзка с Магазина от социални мрежи | социална медия | Няма място |
| участие в проучване за удовлетвореност от нашите услуги или продукти | субекти, които позволяват публикуване на мнения за Магазина или продукти и тяхното сравняване | Няма място |
| свързване с нас (напр. задаване на въпрос) | доставчик на стандартен офис софтуер (включително кутии за електронна поща) | Няма място |
И в допълнение:
съответните публични органи, доколкото сме длъжни да им предоставим данни.